（株）ロードマップの採用/企業研究/少数精鋭のIT/WEBベンチャー社長を取材

私たち自身が、ビジネスに挑戦するお客さまの成功を示す地図であり、道しるべとなりますという思いが込められています。

IT/WEBのサービスは手に取れるものではなく、表目にも見えにくい部分が多いという性質があります。ロードマップでは、素人のお客様が安心してご利用いただけるよう、適正価格で価値を提供したいと思っています。

なるべく価値を理解してもらいながら、長くサービスを使っていただきたいと思っています。世の中には、高額なサービスは沢山在り、その価値は必ずしも見合う価格設定のものだけではありません。

私たち、ロードマップの考えとしては、月1万円でもいいので、長く続けてもらいたいと思います。

今、ご利用いただくことが多い事業は、SEO/MEO/ウェブ制作/セキュリティーの運用保守、あとは代理店として展開している信用調査です。

私たちロードマップとして、「これが主力ですという事業は設定しておらず」、事業毎の売り上げはかなりバラバラですが、事業の重要性としては均一なのです。

キュリティーの運用保守を主力にしたいのですが、重要性を感じていただけるのは時間がかかります。

そうですね。

セキュリティーは根幹の部分なので、例えばWebサイトをリニューアルしたいとなればリニューアルの仕事も来ますし、SEOなども一緒に受注しやすいのです。

1社：100万円の受注より、1社：1,000円をご利用いただくお客様が、1万社集めたほうが顧客構造としては固いと考えています。（収益安定性）

SEOやリスティングは、GoogleやFacebookに依存するサービスなので、最終的にはサブスクリプションモデルを作って安定するのがベストなのですが、世の中にあふれているので、いまさらいいサービスはなかなか作れません。

従来は高額で中小企業の手に届かなかったような商材を売っていくことで、新規顧客獲得・既存顧客への提供ができるようになると面白くなります。そして、ロードマップの売上げを安定的にしてくれるとも思います。

企業が新しいことにチャレンジしようとすると、最低限の売上がないと会社として存続は難しいです。ですが一度損益分岐点を超えることで、面白い商品を持っている所にコンサルタントとして協力をする道筋もみえてきます。

実は、当社にとってのサブスクリプションモデルを準備しています。ロードマップに興味を持っていただいた読者の方、半貫さん達も楽しみにしていてください。

4人です。私を含めて5人です。

社員の担当分野は分かれています。

1人はシステムエンジニアで、1人は有名SEO会社出身の方で、Security Navi（自社メディア）やSEOの案件のときは、全てその方に任せています。

あとの2人はライター職として勤務していますが、SEOの案件があればそちらを担当できますし、そのうちの1人はMEOの管理をしていて、例えばペライチというサービスで簡単に作れるのですが、簡単なウェブ制作であればその方に依頼するという形で分業しています。

Security Naviに関しては記事を2人に書いてもらっていますし、セキュリティーの領域はシステムエンジニアが担当していますし、結論、みんなが絡んでいます。

結構あります。

そう思います。

社員の皆は、お願いした業務をきちんとして、結果を出している方だと思います。

丸投げではないのですが、あまり細かく引き継ぎをしないので、こうしてくださいと伝えて、こちらの意図したことができる方が続いていると思います。

ただ、案件をあまり引っ張ってこられないのは私の責任ですが、社員の能力は高いと思います。

先ほど半貫さんが仰ったように（尺の関係で割愛した部分）、内部でコンサルタントを行うサービスを作って売り込めば、何社か契約が取れると思いますが、その辺りができていません。

少数精鋭で、4人しかいない割には、サービスがかなり幅広いと思います。

いろいろなことにチャレンジするということで広げていて、一つ一つのサービスの精度が上がっていないので、その辺りをしっかりしないと売れないと思っています。

サービス品質を向上させたいのです。そのためには、ロードマップの「ナンバー2」を担う人材採用が不可欠だと思っています。

私自身、アイデアを出すことはできるのですが、それがゼロから1ではなく、恐らく今はゼロから0.5ぐらいが出来ている状況なのだと思います。

それをしっかり「1」にして、1から10に増やしていくことが得意な人材がいると、われわれとしてもありがたいです。

前の職場を辞めると伝えたとき、正直なところ、勝算はありませんでした。

当時は代理店を全て自分で対応していましたし、新規の顧客も取っていましたので、できるだろうとは思っていました。会社を辞める際に、自分の後継者がいませんでしたので、会社に後継者となる人を採用し、ある程度、教えてから辞めるということを約束していました。

その約1年の間、土日にいろいろ営業をしていたので、結果として、起業時に月200万円の売り上げが上がるような案件を取れている状態でしたので、幸先よくスタートができたと思います。

当時（2012年頃）SEOは、IP分散をして、オールドドメインで簡易的なサイトを構築、リンクを貼れば売り上げが上がることは分かっていましたので、投資をすれば絶対に上がることは分かっていました。その辺りから、いけると思っていました。

そうかも知れないですね。当時のSEOは、今よりもずっと簡単でした。

税金に対して無知でしたので、調子に乗って役員報酬を上げたことで、翌年に支払う税金が高くなってしまったことが、苦労ではないですが、もったいないことをしたと思います。

私たちの会社でも、退職した方は数名いらっしゃるので、人材採用は難しいですね。ただ、創業当時から働いてくれている方もいて、定着率は限りなく高いんです。

一人一人が独立した人達なので、苦労はあまりありませんでした。

私は社員とのコミュニケーションを、主にチャットツールを使って行います。

ただ、ずっと続けてくれているということは、ロードマップという会社と合っているのかもしれませんし、私は人を責めるようなことはしませんので、緩いからいられるのかもしれません。

私の性格的に、優し過ぎて言えないので、（社外の人からは）ナンバー2を採用して、ナンバー2が少しでも厳しくしたほうがいい、または外部に人を入れたほうがいいといわれることがよくありますが、そこはできていません。

スタッフともたまに話しますが、基本はITなので、Chatworkなどで指示をしますし、雑談もしませんよね。嫌だったら辞めるはずなので、緩いですし、居心地はいいのだと思います。

長い人は設立当初からいます。当時は大学生でしたが入ってもらって、ずっと働いています。

そう思います。

そういう印象があります。

正直、何もしない人は辞めていきましたが、残ったメンバーは特に厳しくしなくても、自ら考えて仕事をしてくれていますし、そういう方々が残りましたし、続けてもらっていると思います。

社の理念は文章化していないのですが、会社の雰囲気に合った方でないと結局は続けられないと思います。いわゆる、熱い営業マンは向かないと思います。

少数精鋭で仕事をしており、育てている余裕はないので、WEB素人の方は採用対象ではありません。

既に経験は持っているけれど、今の会社と合わないような人や、今のご時世、新型コロナウイルスの影響でやむを得ず退職しなければいけなくなった人などは対象者ですね。

営業力は要りません。

企画やマーケティングやディレクションを得意にしていて、『営業はしたくない！けれど新しいものを生み出したいという方』が合うと思います。

理想は私と4人の社員との間に入り、私の言うことをヒアリングしていただいて、それをカタチにするイメージまで落とし込んで、個々の担当者へ割り振ることができる能力をもつ人物。それができる流れを作ることができればサービスの品質も向上していくと思います。

Security Naviは70万PVぐらいあるのです。まだまだ問合せ獲得面で工夫が出来ると考えていています。

それこそMAツールを使って、インバウンドセールスが得意な方だと70万あるメディアもあるので、そこをうまくウェブで問い合わせを出していき、適宜、対応をしたいです。

要は、70万PVもあるのに生かし切れていないので、そこでインバウンドで案件を取り、その方が案件を受注し、それを4人に依頼できれば仲介がいなくても済みます。

私たちは新しいサービスに注力したいので、そのような方がいるとベストです。

IT/Webの業界でよくあるのは、営業職という名の「テレフォンアポインター」として、たくさん営業するのが嫌で、インバウンド営業ができる会社に転職するケースがあると思います。

一般的に、インバウンド営業の活動に於いて、最初に苦労することとして、『アクセスのあるメディアを作るのが大変』というハードルがあるということですよね。

私たちロードマップの強みとして、SEOのノウハウを活かし、自社メディアを活用した集客ルートの獲得は既に出来ているので、インバウンド営業をする際の初動の苦労とは無縁です。インバウンド営業が得意な人なら『得意分野に注力できる』ので、そのようは人にとってはベストかもしれません。

できると思います。

セキュリティーもMEOもそうですが、様々なニーズにマッチする記事があり、増やし続けています。

入社する人は、サービスの申し込みやホワイトペーパーなどを作って、売り上げが上がれば、もちろん給料にも反映できます。